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湖南法治報訊（全媒體記者 王薇 通訊員 鄧靜如）冬日的醴陵寒意襲人，但基層司法的溫度從未降溫。在醴陵市人民法院的調(diào)解室里，特邀調(diào)解員張申秋收到了遠在外地的當(dāng)事人彭某發(fā)來的一封感謝信和一面錦旗，信中字里行間滿是暖意：“糾紛的解決，不僅為我挽回了經(jīng)濟損失，更讓我感受到了法律的溫度與調(diào)解員的擔(dān)當(dāng)?！边@場冬日里的解紛故事，讓法理的嚴(yán)謹(jǐn)與人心的溫?zé)嵝纬勺顒尤说暮魬?yīng)。

彼時，彭某與張某的不當(dāng)?shù)美m紛在僵持了4年之久后陷入“冰點”。12000元的款項爭議，多次協(xié)商未果后，雙方的矛盾愈發(fā)尖銳，對立情緒不斷升級。無奈之下，彭某向法院提起訴訟，心中滿是焦慮與忐忑，既擔(dān)心維權(quán)之路漫長，更寒心于朋友間的反目。

案件交到調(diào)解員張申秋手中時，室外氣溫已降至個位數(shù)，但他的調(diào)解工作卻帶著滾燙的責(zé)任心迅速推進。“天氣再冷，也不能讓當(dāng)事人的心涼著。”張申秋深知，基層糾紛的化解，不僅要靠法理的支撐，更要靠人心的貼近。在法官的幫助下，他先細致梳理案件脈絡(luò)，逐一核實事實細節(jié)，在冰冷的法律條文與復(fù)雜的人情世故間尋找平衡點。

考慮到雙方當(dāng)事人都在外地務(wù)工，張申秋多次放棄休息時間，組織雙方在線上進行溝通。他“法理鋪路、情理搭橋”，既堅守法律底線，明確張某的返還義務(wù)，又充分考慮雙方的實際情況與朋友情分，引導(dǎo)彼此換位思考。一次次推心置腹的勸解，如同冬日里的暖陽，慢慢融化了雙方心中的堅冰。當(dāng)張某最終同意返還12000元款項時，彭某在屏幕的那一邊眼眶泛紅：“真的是非常感謝，我這個糾紛拖了四年了，終于了結(jié)了！”

天氣或許寒冷，但司法為民的初心永遠熾熱；糾紛的開端或許冰涼，但法理融情的化解總能帶來溫暖。這場冬日里的解紛故事，恰是醴陵法院多元解紛的生動縮影。

醴陵法院將繼續(xù)以這份溫暖為動力，讓每一位當(dāng)事人在糾紛解決中都能感受到人心的溫?zé)崤c司法的善意，用實實在在的解紛成效，在寒冷冬日里為群眾撐起一片溫暖的天空，讓公平正義的光芒穿透寒意，直抵人心。

作者：鄧靜如

責(zé)編：劉惠明

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報